Conditions Générales de Vente

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Lorsque vous passez commande, nous vous indiquerons les méthodes d’expédition disponibles, le coût et la date de livraison estimée.

Tous les paiements s’effectuent à la livraison de votre colis à l’adresse indiquée au moment de la commande.

ECHANGES ET RETOURS

L’échange est possible lorsque l’article que vous avez reçu contient un défaut de fabrication ou bien que la taille ne vous aille pas. Veuillez nous contacter sur l’adresse email suivante contact@houseofgypsy.comou sur le numéro 0550993936 ou sur notre page instagram HOUSE OF GYPSY  afin de nous expliquer le problème et arranger un échange avec un article d’une valeur égale ou supérieur sur notre site.

l’échange s’effectue via notre site pas moins de 48h après réception de votre article : vous pouvez effectuer une nouvelle commande d’un article d’une valeur égale ou supérieur à l’article qui est déjà en votre possession. Écrivez nous juste un message « ECHANGE ».  Avant de repasser commande , L’article vous sera parvenu par un de nos livreurs, vous devez simplement lui remettre l’ancien article et récupérer le nouveau. Notez que les frais de livraison sont à votre charge.

Le remboursement se fait uniquement au niveau de notre atelier. Veuillez nous appeler au préalable afin de convenir d’un rendez-vous.

l’échange n’est possible que si l’article est dans son état d’origine, jamais porté, avec son étiquette et son emballage.

Au delà d’un délai de 48h après réception de votre article, aucun échange n’est possible, sans aucune exception.

Les articles qui sont en réduction (soldés) sur notre site ne sont ni échangeables ni remboursables. 

CONTACT

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